개인정보처리방침

차곡차곡(이하 「회사」)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 「누구냐, 나」 이용자의 개인정보를 보호하려고 이 방침을 두고 지켜요. 회사는 서비스에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 모으고, 아래 목적 안에서만 써요.

회원 가입과 관리: 본인 확인, 로그인, 부정 가입 방지, 안내 메일 발송

서비스 제공: 풀이의 계산과 글 생성, 구슬의 결제와 환불

문의 응대: 환불 · 개인정보 요청 등 문의의 처리와 기록

광고나 마케팅에는 쓰지 않아요. 목적이 바뀌면 따로 동의를 받아요.

가입할 때(필수): 이메일 주소, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장해요).

카카오로 가입할 때(필수): 카카오 회원번호와 카카오계정의 이메일 주소. 이용자가 카카오의 동의 화면에서 동의하면 카카오에서 받아요. 비밀번호는 받지 않아요.

네이버로 가입할 때(필수): 네이버 이용자 식별자와 연락처 이메일 주소. 이용자가 네이버의 동의 화면에서 동의하면 네이버에서 받아요. 탈퇴할 때 네이버와의 연결을 끊으려고 네이버가 준 갱신 토큰을 암호화해 보관해요. 비밀번호는 받지 않아요.

풀이를 위해: 생년월일, 성별, 태어난 시각(아는 만큼), 출생지 이름과 좌표(아는 만큼). 회원이 프로필로 저장한 것만 남기고, 비회원의 입력은 저장하지 않아요.

결제할 때: 결제 대행사가 처리한 결제 승인 정보(주문 번호, 금액, 결제 수단의 종류, 승인 시각). 카드 번호와 계좌번호는 회사가 받지 않아요.

자동으로: 접속 기록(IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각)을 보안과 장애 대응을 위해 남겨요. 광고용 추적 도구는 쓰지 않아요.

회원 정보와 출생 정보, 풀이는 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 바로 지워요. 이메일 확인을 마치지 않은 가입은 같은 이메일로 다시 가입하면 앞의 것을 지워요.

카카오 회원번호와 네이버 이용자 식별자 · 갱신 토큰은 탈퇴하거나 이용자가 그 회사에서 이 서비스와의 연결을 끊으면 바로 지워요. 탈퇴할 때는 그 회사에도 연결을 끊어 달라고 요청해요.

전자상거래법에 따라 결제 · 환불 기록은 5년, 소비자 불만과 분쟁 처리 기록은 3년 보관해요. 접속 기록은 3개월 보관해요.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 주지 않아요. 다만 법령에 따르거나 수사기관의 적법한 요청이 있을 때, 결제 대행처럼 계약을 이행하는 데 꼭 필요할 때는 예외예요.

메일 발송: 가입 확인과 비밀번호 재설정 메일은 Google LLC 의 메일 서비스(Gmail)로 보내요. 이전 항목은 이메일 주소예요.

결제: 구슬 충전의 결제는 결제 대행사 토스페이먼츠(대한민국)가 처리해요. 이전 항목은 주문 번호와 금액이에요.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝나면 바로 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 두지 않아요.

이용자는 언제든 자기 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 출생 정보는 설정 화면에서 직접 고치고, 계정은 설정 화면에서 탈퇴로 삭제할 수 있어요. 문의 이메일로 요청하면 지체 없이 처리해요.

비밀번호는 복원할 수 없게 암호화해 저장하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)해요. 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소로 두고, 서버의 접근 기록을 남겨요.

책임자: 권우석(대표)

이메일: rnjsdntjr26@gmail.com

개인정보에 관한 문의 · 불만 · 요청은 위 이메일로 보내 주세요. 전화 상담은 제공하지 않아요.

법령이나 서비스의 변경에 따라 이 방침을 바꿀 수 있어요. 바꿀 때는 시행일과 바뀐 내용을 시행일 7일 전에 서비스 안에서 알려요.